БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА СВЫШЕ 70 000 ТЕНГЕ

header.skiptocontent
  • United Kingdom / English United Kingdom
    GBP
  • Мой аккаунт
  • Избранное
  • Моя корзина 0
  • Новая коллекция
    • Одежда
    Закрыть
  • Одежда
    • Платья
    • Верхняя одежда
    • Трикотаж
    • Куртки & Жакеты
    • Топы & Футболки
    • Блузки
    • Джинсы
    • БРЮКИ & КОМБИНЕЗОНЫ
    • ЮБКИ
    Закрыть
  • Аксессуары
    • СУМКИ & КОШЕЛЬКИ
    Закрыть
  • Обувь
    • БОСОНОЖКИ
    • Туфли
    Закрыть
  • SALE
    • Одежда
    • Аксессуары
    Закрыть
  • Help
  • Избранное
  • Мой аккаунт
Поиск по каталогу
  • Главная
  • Возврат

Возврат

Внимание! К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине TB Retail

Каждый Ваш выбор на TB Retail – это правильный выбор. Но мы понимаем, что Вам может что-то не понравиться – фасон, цвет или размер. Мы высоко ценим своих покупателей и делаем всё, чтобы Вы получали только удовольствие от покупок на Karen Millen, именно поэтому мы сделали возврат таким легким.

Гарантии возврата в интернет-магазине TB Retail :

  • 100% прозрачная схема возврата денежных средств
  • возможность выбора удобного способа возврата средств
  • оперативное решение любых вопросов, связанных с возвратом заказов. Служба клиентской поддержки работает круглосуточно и без выходных.

Общие положения

  • В течение 10 дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка.
  • Т.о. при возврате товара надлежащего качества в течение 10 дней Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества  стоимость товара вместе со стоимостью доставки не возвращается.
  • Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вам направить письменное обращение в Сервисную Службу интернет магазина TB Retail по адресу  или позвонить по номеру +7 701 953 4504. Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение.
  • Заполните и распечатайте бланк возврата товара

  • Положите бланк в коробку с возвращаемым товаром

  • Отправьте Вашу посылку к нам обратно

В посылке, вместе с товаром, который Вы хотите вернуть, должны быть:

  • Заявление на возврат
  • Копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность)
  • Копия чека об оплате
Подписка
Email signup
  • Покупателям
  • Доставка
  • Возврат
  • Информация
  • Мой аккаунт
  • Соответствие размеров
  • Контакты
  • О нас
  • О компании
  • Защита информации
  • Условия продажи
Подписка
Email signup
Следите за нами в соц сетях

Подписка на рассылку

Подпишитесь на рассылку